実施までの流れservice flow

1

ヒアリングシート記入

テスト希望対象デバイス、WEBサイト・スマートフォンサイト・アプリKPIや課題など、現状認識をヒアリングシートにご記⼊いただきます。

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2

テストシナリオの作成

サイトの⽬的やターゲットに応じたテストシナリオを12パターン以内で作成します。
タスク行動分析、ページ閲覧分析を合わせて12設問を作成し、その他、当日モニターに回答いただくアンケートシートなども準備します。

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3

テスト実施準備

ユーザーテスト実施チームで、今回の実査の目的、進行の共有を行います。被験モニターの募集を⾏い、モニター実施日を確定させます。

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4

ユーザーテストの実施

基本プランでは1案件に3名のWEBユーザーテストを当社専用スタジオで実施します。クライアント様のご要望によりWEBユーザーテストのオンライン配信や、被験モニターの追加、テスト時にWEBアンケートを含めるなどの対応をいたします。

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5

レポートの作成

弊社UXコンサルタントが、撮影した動画を基にユーザー傾向や改善点を洗い出し、確認されたWEB上の課題を重要度の高い順番に並び替えたり、エラーの発生頻度の整理を行い、クライアント様でレポートを受け取り、即時実行できる実行性のある改善ポイントをレポート内で示します。

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6

レポートの提出

WEBユーザーテストのテスト結果を基に分析結果や傾向値をレポートとして提出いたします。

お問い合わせ

ユーザーテストのお問合せは下記からお願いします

電話でのお問い合わせ/053-545-5105(月〜金/9:00〜18:00)